よくあるご質問

全てのジャンル

Q.査定は無料ですか？: A.査定には一切費用はかかりません。どの買取方法でもすべて無料でご利用いただけます。
Q.時計だけでも大丈夫ですか？: A.はい。時計だけでも査定は可能です。もちろん付属品があるに越したことはありませんが、本体のみでもご納得いただける査定額をご提示いたします。
Q.売却にいいタイミングはありますか？: A.現在のスピードマスターの相場はここ数年でみて最高の水準と言えます。今は売るタイミングとして良いことは間違いないでしょう。
Q.買取成立後の支払い方法は？: A.基本的に現金でのお渡しです。宅配買取、出張買取、またお客様がご希望する場合などはお振込みでの対応になります。
Q.スピードマスター以外も買取していますか？: A.はい。御時計であればぜひ査定させてください。
Q.事前にメンテナンスはしたほうが良いですか？: A.事前のメンテナンスは必要ございません。買取後は提携工房にてメンテナンスを行うので、費用の面を考えてもそのままお持ち頂くのがベストです。
Q.一度査定額だけ出してもらった後日も同じ金額は出ますか？: A.査定額は日々変動する相場から出しておりますので査定額は変わる場合がございます。
Q.買取で必要な書類は？: A.運転免許証・運転経歴証明書・パスポート・マイナンバーカード・特別永住者証明書・住民基本台帳カード・健康保険証です。
詳しくはこちらをご確認ください

宅配買取

Q.時計を送るのは不安ですが、どんな保険がついてますか？: A.最大1000万円の損害保険が適用されます。保険金額は依頼された時計の買取評価額になります。
Q.事前に伝えてなかった時計も一緒に入れて大丈夫ですか？: A.はい。ご一緒に査定させていただきます。
Q.パックが届くまでの時間は？: A.16時までに宅配買取をお申し込み頂ければ、翌日にお届けが可能です。以下の地域に関しましては運送に2日以上掛かります。(北海道・中国・四国・九州・沖縄地方、その他離島)
Q.買取成立したらすぐに振り込まれますか？: A.15時以前に買取のご承諾を頂ければ、当日着金となるようにお振込み手続きを行います。15時以降の場合は、銀行の翌営業日の着金になります。

店頭買取

Q.査定には予約が必要ですか？: A.予約は必要ではありませんが、事前にご連絡頂ければよりスムーズなご案内が可能です。
Q.買取金の渡し方は？: A.基本的には現金でのお渡しですが、ご希望の場合はお振込みさせていただきます。

出張買取

Q.出張買取も別途費用は掛かりませんか？: A.出張買取も買取の成立、不成立問わず費用は一切かかりません。
Q.事前に連絡してなかったものも査定してくれますか？: A.はい。追加の査定もさせていただきます。
家以外での喫茶店などでの査定もできますか？: 査定を行う場所はお客様のご自宅（身分証明書の住所）に限らせていただきます。
Q.買取金はどのようにもらいますか？: A.出張買取の場合はお振込みのみの対応となっております。買取成立と同時に、お客様の口座へ買取価格をお振込みいたします。15時以降の買取成立の場合は、銀行の翌営業日に着金となる可能性があります。

キャンセル

Q.キャンセルには費用がかかりませんか？: A.お買取りがキャンセルとなった場合でも一切費用はかかりません。その場合には速やかにご返却させていただきます。
Q.査定額に納得しなかった場合は返却されますか？: A.査定額にご納得頂けなかった場合は速やかにご返却いたします。
Q.買取成立後のキャンセルはできますか？: A.買取成立後のキャンセルはできません。

LINE査定

Q.写真はどんなものを送ればいいですか？: A.時計正面の写真があれば概算額のお伝えは可能ですが、他に様々な角度からの写真、保証書などの付属品も送っていただければより正確に査定ができます。
Q.LINE査定の金額と実際の査定の金額に差はありますか？: A.基本的にはライン査定では上限金額の目安をお伝えしておりますが、実際に査定させていただいて初めてわかる重大なマイナス点（ガラスが割れている、研磨では消えない大きな傷がる、実際には保証書がなかったなど）がない場合は大きく減額になることはありません。

買取できるもの

Q.本体だけでも買取してくれますか？: A.時計本体のみでの買取もしております。
Q.時計ならなんでも大丈夫ですか？: A.宅配買取、出張買取は買取見込み金額が50,000円を下回る場合はご利用いただけません。その場合店頭でのみお取り扱いが可能です。
Q.壊れていても大丈夫ですか？: A.はい。壊れている御時計でも査定させていただきます。適正なメンテナンス費のみの差で査定額をお出しすることをお約束いたします。
Q.かなり古い物でも大丈夫ですか？: A.古い御時計でもぜひ一度査定させてください。